Cali
2025-08-22
AGENTE OPERACIONES
Company in Cali
Starts 22 Aug
What you'll earn
$893.216
About the job
Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Agente operaciones
REQUISITOS
Nivel académico: Tecnico completo
Área de desempeño: Aeropuerto
Conocimientos específicos: Servicio al cliente
Velar por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves. en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la. seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.
Tiempo de experiencia: De 6 meses a 1 año
CONDICIONES
Variable de salario:
Comisión: no
Rodamiento: no
Horario: Lunes a sabado
What you’ll be doing
- Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta físicamente en plataforma. asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
- Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos en tierra.
- Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos.
- Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y condiciones específicas del día.
- Ejecutar y verificar los procedimientos asociados a las operaciones de vuelo en tierra, incluyendo la preparación de documentación, presentación de planes de vuelo y cumplimiento de requisitos establecidos por las autoridades, asegurando una operación segura y conforme a los estándares de la aerolínea.
- Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida. supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves. verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de las actividades.