Técnico Especialista de Soporte
Telefónica, S.A in Calle de Carretas, 4, 28012, Madrid, Spain
Starts 8 Oct
What you'll earn
1875.00 EUR monthly
About the job
Telefónica es una de las principales empresas de telecomunicaciones a nivel mundial. Buscamos un Técnico Especialista de Soporte para unirse a nuestro equipo. Este rol implica proporcionar asistencia técnica y soluciones a clientes, resolviendo incidencias y garantizando la satisfacción del usuario. Se valorará la experiencia en telecomunicaciones y habilidades de comunicación. Telefónica promueve la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
What you’ll be doing
- Proporcionar soporte técnico a los clientes
- Resolver incidencias y problemas
- Mantener registros de solicitudes de soporte
- Colaborar con otros equipos técnicos
- Actualizar la documentación técnica
- Realizar formaciones a los clientes