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En Jobandtalent empleamos a más de 25.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando AUXILIAR CROSS DOCKING. REQUISITOS Nivel académico: BACHILLERATO COMPLETO Área de desempeño: servicio al cliente Conocimientos específicos: ASEGURAR EL INGRESO REAL DE PESOS Y MEDIDAS DE LOS ENVÍOS DEL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO, ASÍ COMO EL TIEMPOS DE ENTREGA, MEDIOS DE TRANSPORTE Y ESTADO FÍSICO DE RECEPCIÓN DE LOS ENVÍOS PARA SU PROCESAMIENTO. ASEGURAR EL REGISTRO DIARIO DE RECIBIDO Y ENTREGA DE LOS LECTORES DE RADIOFRECUENCIA. ASEGURAR LA TRAZABILIDAD DEL 100 DE LOS ENVÍOS EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LAS DIFERENTES ETAPAS DEL PROCESAMIENTO LOGÍSTICO. GARANTIZAR EL CORRECTO CARGUE, DESCARGUE Y APILAMIENTO DE LOS ENVÍOS EN LAS ÁREAS DE ALMACENAMIENTO COMO ESTIBAS, CONTENEDORES, TINAS, TULAS O VEHÍCULOS DISPUESTOS PARA TAL FIN. GENERAR MANIFIESTO DE SALIDA A ZONA URBANA Y OPERATIVO EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN, REALIZANDO CIERRE E IMPRESIÓN, ENTREGA DEL MANIFIESTO AL COLABORADOR ASIGNADO Y ASEGURANDO LA FIRMA DEL MANIFIESTO COMO CONSTANCIA DE RECIBIDO. REALIZAR DIARIAMENTE EL REGISTRO DE INVENTARIOS Y CIERRE DE INVENTARIOS DE FORMA FÍSICA. REALIZAR EL TRASLADO DE LOS ENVÍOS QUE PRESENTEN NOVEDADES AL ÁREA CORRESPONDIENTE Y REALIZAR EL REGISTRO OPORTUNO DE LAS NOVEDADES EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN. REALIZAR EL TRATAMIENTOS A LOS ENVÍOS CON NOVEDAD (ENVÍOS SIN GUÍA, ENVÍOS ABIERTOS, ENVÍOS TROCADOS, ENVÍOS SAQUEADOS, ENVÍOS HÚMEDOS, ENVÍOS MAL EMPACADO, ENVÍOS MAL REMITIDOS, ENVÍOS SIN MANIFESTAR, MASIVOS INCOMPLETOS, ENVÍOS FALTANTES), DE ACUERDO A LAS DIRECTRICES E INSTRUCTIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. VELAR POR LA CORRECTA MANIPULACIÓN, PRESERVACIÓN Y BUEN ESTADO DE LOS ENVÍOS, DE ACUERDO A LOS PICTOGRAMAS DE IDENTIFICACIÓN, RÓTULOS, SEÑALIZACIÓN, TAMAÑO DEL ENVIÓ Y TIPO DE EMPAQUE EMBALAJE. ZONIFICAR LOS ENVÍOS POR PRODUCTO, DESTINO, TIEMPOS DE ENTREGA Y O MODO DE TRANSPORTE PARA SU POSTERIOR PROCESAMIENTO EN LOS MÓDULOS O ÁREAS CORRESPONDIENTES POR OPERATIVO O ZONA URBANA DE ACUERDO A LA OPERACIÓN. CARGAR Y DESCARGAR EL VEHÍCULO CON LOS ENVÍOS ASIGNADOS PARA DISTRIBUCIÓN Y LOS ENVÍOS RECOLECTADOS DE LOS CLIENTES ASIGNADOS. ENTREGAR A DIARIO LA TOTALIDAD DE GUÍA CON LAS QUE SALE A ZONA Y ENTREGARLAS DE FORMA ORDENADA LAS GUÍAS DE FACTURACIÓN Y PRUEBAS DE ENTREGA TOTALMENTE DILIGENCIADAS AL COLABORADOR ASIGNADO EN LA REGIONAL. ENTREGAR LOS ENVÍOS AL DESTINATARIO DE ACUERDO CON LOS DATOS DE LA GUÍA Y LAS CONDICIONES DE LA NEGOCIACIÓN, DEJÁNDOLE LA COPIA DE LA GUÍA DE DESTINATARIO; GARANTIZANDO EN TODO MOMENTO LOS NIVELES DE SERVICIO PACTADOS CON LOS CLIENTES GESTIONAR LOS CASOS ASIGNADOS DE PQRS Y TAREAS FRENTE A LA RECUPERACIÓN DE ENVÍOS, CONFIRMACIONES DE ENTREGA ENTRE OTROS. IDENTIFICAR LA CAUSAL DE LOS ENVÍOS DEVUELTOS CON SU RESPECTIVO STICKER DE DEVOLUCIÓN Y ASEGURAR SU INGRESO EN EL CENTRO LOGÍSTICO. PLANEAR LA RUTA DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCIÓN DE ENVÍOS, DE ACUERDO CON EL RECORRIDO MÁS EFICIENTE. REALIZAR SEGUIMIENTO A LOS INFORMES DE PRUEBAS DE ENTREGA PENDIENTES POR CONCILIAR PARA SU ASEGURAMIENTO. RECIBIR Y CANALIZAR CON EL SUPERIOR INMEDIATO TODAS LAS OBSERVACIONES QUE MANIFIESTE EL CLIENTE. RECIBIR Y GARANTIZAR QUE LOS ENVÍOS ASIGNADOS PARA DISTRIBUCIÓN ESTÉN CORRECTA Y DEBIDAMENTE MANIFESTADOS, VERIFICANDO EL NÚMERO DE GUÍA DE ESTOS CONTRA MANIFIESTO Y FIRMAR MANIFIESTO COMO CONSTANCIA DE RECIBIDO. Experiencia expecífica: Tiempo de experiencia: SIN EXPERIENCIA CONDICIONES Salario: $1300606 Variable de salario: Comisión: no Rodamiento:no Horario: 8 horas