Bucaramanga
CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTES
Company in Bucaramanga
Starts 31 Oct
What you'll earn
$1.576.000
About the job
Prestigiosa empresa del sector de las telecomunicaciones busca un Consultor Integral de Servicio al Cliente. En este rol, usted será responsable de brindar una atención ágil y eficaz a los clientes, manejando la información con calidad, amabilidad y credibilidad. Deberá garantizar la solución al primer contacto, hacer seguimiento a los compromisos adquiridos y ejecutar los escalamientos necesarios hasta resolver las solicitudes de los clientes. Se requiere un técnico con hasta 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas comerciales. La empresa ofrece un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.
What you’ll be doing
- Atender de manera ágil y eficaz a los clientes
- Brindar información clara, precisa y con cortesía
- Garantizar la solución al primer contacto
- Hacer seguimiento a los compromisos con el cliente
- Escalar y resolver solicitudes de los clientes
- Cumplir con objetivos de productividad y satisfacción