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Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Agente de servicios aeroportuarios REQUISITOS Nivel académico: Tecnico completo Área de desempeño: Aeropuerto Conocimientos específicos: Servicio al cliente Velar por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves. en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la. seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía. Tiempo de experiencia: De 6 meses a 1 año CONDICIONES Variable de salario: Comisión: no Rodamiento: no Horario: Lunes a sabado

What you’ll be doing

Ejecutar y verificar los procedimientos asociados a las operaciones de vuelo en tierra, incluyendo la preparación de documentación, presentación de planes de vuelo y cumplimiento de requisitos establecidos por las autoridades, asegurando una operación segura y conforme a los estándares de la aerolínea.
Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida. supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves. verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de las actividades.
Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta físicamente en plataforma. asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos.
Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes. participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y condiciones específicas del día.
Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos en tierra.