947jobs

Prestigiosa empresa del sector busca un técnico junior de soporte. en este rol, serás responsable de atender los requerimientos e incidentes de soporte de nivel 1 al hardware y software de ti, brindando soporte en sitio a tiendas y oficinas administrativas. deberás solucionar o escalar los casos según sea necesario, informar sobre cambios en el inventario de ti, verificar políticas de seguridad y accesos, y gestionar la entrega y devolución de equipos. además, analizarás oportunidades de mejora en el servicio de ti.