Madrid
Especialista en Reclamaciones Financieras
Company in Madrid
Starts 28 May
What you'll earn
1997.00 EUR monthly
About the job
Buscamos un/a profesional para incorporarse al área de reclamaciones bancarias, especializado/a en el análisis y gestión de incidencias relacionadas con productos de financiación, principalmente hipotecas y préstamos al consumo.
La persona seleccionada será responsable de revisar documentación contractual y financiera, analizar reclamaciones de clientes conforme a la normativa de transparencia bancaria y a las buenas prácticas establecidas por el Banco de España, y elaborar propuestas de resolución fundamentadas.
What you’ll be doing
- Análisis de reclamaciones relacionadas con productos de financiación
- Aplicación de normativa de transparencia
- Determinación del sentido de la reclamación
- Redacción de contestación a cliente