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Buscamos un/a profesional para incorporarse al área de reclamaciones bancarias, especializado/a en el análisis y gestión de incidencias relacionadas con productos de financiación, principalmente hipotecas y préstamos al consumo. La persona seleccionada será responsable de revisar documentación contractual y financiera, analizar reclamaciones de clientes conforme a la normativa de transparencia bancaria y a las buenas prácticas establecidas por el Banco de España, y elaborar propuestas de resolución fundamentadas.