ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE
Company in Bogotá
Starts 1 Aug
What you'll earn
$ 2.100.000
About the job
Delta es una reconocida aerolínea que ofrece servicios de transporte aéreo a nivel mundial. Como Analista de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar un excelente soporte a los clientes. Tus principales funciones incluirán analizar y responder oportunamente a los correos electrónicos, enviar los soportes solicitados, aplicar las políticas de seguridad de la información y mantener una comunicación efectiva con el equipo. Para este puesto, se requiere que cuentes con conocimientos y experiencia en tarifas aéreas, manejo de sistemas relacionados con consulta de tiquetes, nivel intermedio de Excel y dominio del inglés B2-C1 con fluidez en comunicación verbal y escrita. La empresa ofrece un contrato a término indefinido, salario competitivo, bono por resultados, beneficios de medicina prepagada y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
What you’ll be doing
- Analizar y responder de manera oportuna a los correos electrónicos de los clientes
- Enviar los soportes solicitados por los clientes
- Aplicar las políticas de seguridad de la información de la empresa
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo