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Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Agente operaciones REQUISITOS Nivel académico: Tecnico completo Área de desempeño: Aeropuerto Conocimientos específicos: Servicio al cliente Velar por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves. en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la. seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía. Tiempo de experiencia: De 6 meses a 1 año CONDICIONES Variable de salario: Comisión: no Rodamiento: no Horario: Lunes a sabado

What you’ll be doing

Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta físicamente en plataforma. asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos en tierra.
Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos.
Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y condiciones específicas del día.
Ejecutar y verificar los procedimientos asociados a las operaciones de vuelo en tierra, incluyendo la preparación de documentación, presentación de planes de vuelo y cumplimiento de requisitos establecidos por las autoridades, asegurando una operación segura y conforme a los estándares de la aerolínea.
Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida. supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves. verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de las actividades.