Bogotá
LIVE OPS ASSOCIATE
Company in Bogotá
Starts 22 Apr
What you'll earn
$2.000.000
About the job
Empresa líder en el sector de transporte y movilidad ofrece soluciones innovadoras. Como Live Ops Associate, serás responsable de garantizar una excelente experiencia a los clientes y conductores, cumpliendo con protocolos, procesos y políticas establecidos. Debes contar con estudios técnicos o ser estudiante universitario, y tener entre 6 meses y 1 año de experiencia previa. Encontrarás un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.
What you’ll be doing
- Cumplir con la conexión a herramientas y mallas de turnos
- Seguir protocolos, procesos y políticas establecidos
- Brindar excelente experiencia a clientes y conductores
- Garantizar el cumplimiento de leyes de protección de datos
- Cumplir con políticas anti fraude de la compañía
- Atender dentro de los SLA establecidos