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What you’ll be doing

Gestionar la actualización de datos de los asociados que presentaron novedades y devoluciones en la entrega del estado de cuenta  brindar soporte sobre las novedades que se presenten en la entrega de correspondencia física y virtual de estos de cuenta y/o comunicados  elaborar los requerimientos ante el proveedor de impresión y distribución relacionados al desarrollo de nuevos comunicados solicitados por las empresas del gecc  realizar seguimiento y control de la gestión de entrega de los comunicados que se encuentren en producción por parte del proveedor de impresión y distribución  ejecutar procesos masivos que impactan en la población de asociados de acuerdo con los planes de trabajo que se levantan en conjunto con cada una de las empresas del gecc  brindar soporte a las novedades relacionadas a la facturación de los asociados  gestionar oportunamente las solicitudes de los clientes internos a través de la herramienta de gestión de casos  gestionar oportunamente las solicitudes de los clientes externos (crm)  garantizar el cumplimiento y aseguramiento de los indicadores y controles del proceso  gestionar las solicitudes operativas asignadas por su líder  generar los informes diarios, semanales, y mensuales de seguimiento de los procesos a cargo